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搬家搬出的“烦恼”

 要搬家到国外新居了,本是件高兴的事,可搬家公司的工人打碎了顾客的花瓶,又弄丢了顾客心爱的小闹钟,西宁市民何先生被搬家公司“搬”出了很多烦恼。

 
  家住在省城南气象巷的何先生请来搬家公司帮他搬家,在搬家的过程中,工人不小心把何先生装在手提袋里的花瓶给摔碎了。由于是手提袋断裂,何先生并没有责怪搬家工人,说了一声“没关系”,就让他们继续搬。谁知,到国外新家清点东西时却发现,自己一个心爱的小闹钟不见了。事后,他很生气,花瓶碎了,也就不计较了,可是,闹钟丢了让他的心里很不舒服。
 
  第二天,他给搬家公司打电话说明了这个情况,这家公司却说,他们不承担责任。
 
  负责人说,当时何先生搬完家后清点物品时什么都没说,花瓶被砸,并不是工人的责任;他当时清点物品时没有发现闹钟丢失,第二天才说,搬家公司不会承担责任。公司规定,过了24小时,概不负责,但他们毕竟是服务行业,出于歉意,他们会给何先生赔偿闹钟,但花瓶由于何先生拿不出发票,所以他们不能给予赔偿。
 
  对此问题,相关人士建议,市民在选择搬家公司时,一定要谨慎,要选择有品牌、有信誉、有实力的搬家公司,双方要签订含有搬家时间、地点、价格等内容的搬家服务合同;一些重要物品要随身保管,结账前务必仔细清点物品,一旦由于搬家工人的过失摔坏物品,要及时拍照,最好让搬家的工人写一张损坏证明。如果对方拒赔,可以凭协议及相关证据到有关部门投诉或通过法律途径解决。

更新时间:2018-10-24
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